Відгуки про компанію АК-48
- Покупець
- Покупець
заказ отменили и даже не связались со мной и не сообщили об этом.
- Коментар продавця
Это правда но не понятна озлобленность заказчика товар кончился или не было нужного подвида сразу отправили уведомление об этом с помощью функций пром,ранее как мы понимаем клиенту приходило смс на тел или на почту с соответствующим уведомлением,и звонить вроде обязательно не нужно было.Соответственно зазказчик-покупатель получает уведомление с кратким разъяснением причин отказа в поставке товара,такое бывает,особенно в карантин,перебои с ассортиментом и с поставками из Китая и пр.Странно что отзыв отрицательный ведь электронное уведомление отправили,и заказчик должен был получить ответ смс на тел. или на почту которую указал.Мы как любые заказчики тоже заказываем например товар из алиэкспрес из Китая много десятков раз и бывало 2,3 раза что то не поставлялось и уведомления приходили на почту с причинами ,и китайские поставщики ни разу не перезванивали и дополнительно не разъясняли.С Амазоном похожая ситуация.Но мы также понимает что некоторым заказчиком нравится перезвон о заказе,у таких и других, просим прощения и исправим ошибку, соответственно внесем в работу корректеровку. Даже уже исправили.Спасибо нашим дорогим заказчикам.
- Коментар продавця
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
Даже не позвонили. Очередной "супермаркет". Продаёт всё, а на складе походу ничего нет. До сих пор на сайте указано, товар в наличии.
- Коментар продавця
то правда но не понятна озлобленность заказчика товар кончился или не было нужного подвида сразу отправили уведомление об этом с помощью функций пром,ранее как мы понимаем клиенту приходило смс на тел или на почту с соответствующим уведомлением,и звонить вроде обязательно не нужно было.Соответственно зазказчик-покупатель получает уведомление с кратким разъяснением причин отказа в поставке товара,такое бывает,особенно в карантин,перебои с ассортиментом и с поставками из Китая и пр.Странно что отзыв отрицательный ведь электронное уведомление отправили,и заказчик должен был получить ответ смс на тел. или на почту которую указал.Мы как любые заказчики тоже заказываем например товар из алиэкспрес из Китая много десятков раз и бывало 2,3 раза что то не поставлялось и уведомления приходили на почту с причинами ,и китайские поставщики ни разу не перезванивали и дополнительно не разъясняли.С Амазоном похожая ситуация.Но мы также понимает что некоторым заказчиком нравится перезвон о заказе,у таких и других, просим прощения и исправим ошибку, соответственно внесем в работу корректеровку. Даже уже исправили.Спасибо нашим дорогим заказчикам.
- Коментар продавця
- ТарасУгода на маркетплейсі Prom.ua
Повідомили в суботу, о 8 ранку про відсутність товару, :(
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично и вовремя
- АндрійУгода на маркетплейсі Prom.ua
скасували навіть не зателефонувавши
- Коментар продавця
то правда но не понятна озлобленность заказчика товар кончился или не было нужного подвида сразу отправили уведомление об этом с помощью функций пром,ранее как мы понимаем клиенту приходило смс на тел или на почту с соответствующим уведомлением,и звонить вроде обязательно не нужно было.Соответственно зазказчик-покупатель получает уведомление с кратким разъяснением причин отказа в поставке товара,такое бывает,особенно в карантин,перебои с ассортиментом и с поставками из Китая и пр.Странно что отзыв отрицательный ведь электронное уведомление отправили,и заказчик должен был получить ответ смс на тел. или на почту которую указал.Мы как любые заказчики тоже заказываем например товар из алиэкспрес из Китая много десятков раз и бывало 2,3 раза что то не поставлялось и уведомления приходили на почту с причинами ,и китайские поставщики ни разу не перезванивали и дополнительно не разъясняли.С Амазоном похожая ситуация.Но мы также понимает что некоторым заказчиком нравится перезвон о заказе,у таких и других, просим прощения и исправим ошибку, соответственно внесем в работу корректеровку. Даже уже исправили.Спасибо нашим дорогим заказчикам.
- Коментар продавця
- ЮрійУгода на маркетплейсі Prom.ua
Відписка: "Нет разновидности товара
Необходимой разновидности товара нет в наличии"
пройшов тривалий час, а на сайті продукція числиться "в наявності "- Коментар продавця
то правда но не понятна озлобленность заказчика товар кончился или не было нужного подвида сразу отправили уведомление об этом с помощью функций пром,ранее как мы понимаем клиенту приходило смс на тел или на почту с соответствующим уведомлением,и звонить вроде обязательно не нужно было.Соответственно зазказчик-покупатель получает уведомление с кратким разъяснением причин отказа в поставке товара,такое бывает,особенно в карантин,перебои с ассортиментом и с поставками из Китая и пр.Странно что отзыв отрицательный ведь электронное уведомление отправили,и заказчик должен был получить ответ смс на тел. или на почту которую указал.Мы как любые заказчики тоже заказываем например товар из алиэкспрес из Китая много десятков раз и бывало 2,3 раза что то не поставлялось и уведомления приходили на почту с причинами ,и китайские поставщики ни разу не перезванивали и дополнительно не разъясняли.С Амазоном похожая ситуация.Но мы также понимает что некоторым заказчиком нравится перезвон о заказе,у таких и других, просим прощения и исправим ошибку, соответственно внесем в работу корректеровку. Даже уже исправили.Спасибо нашим дорогим заказчикам.
- Коментар продавця
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
оформляю заказ во второй раз. В первый раз никто не связался.
- Коментар продавця
Это правда,поймали вирус,базы и контакты пропали, не смогли вовремя отписаться...Исправим все ближайшее время.
- Коментар продавця
- Користувач приховав свої дані
Не связались
- Коментар продавця
Связались,по почте указанной в переписке...
- Коментар продавця
- Валерія
Меня обслужили вежливо и качественно. Доставка оперативная.